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当前仍有相当一部分企业仍处于“放羊式管理”状态，加之近两年经济形势不好，人员流动较大，老板是病急乱投医，许多“空降兵”高管对公司情况、市场情况还没有作深入了解就已...

案例1:一次失败的电话销售 数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 “先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们...

有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时，而我们却又一时不知道该怎么回答时，那此时，你就在某一程度上缺乏了一些话术经验！ 话术一："不景气"成交法...

做销售最忌讳的是自作聪明，把客户当傻瓜。天天想歪点子，出歪主意，弄虚作假，欺骗客户，这种人表面上看起来很聪明，实质上是最愚蠢的行为，最多也只是发点小财。因为成功是...

商务指南 > 贸易宝典 > 销售/谈判栏目 销售员如何提高自己的执行能力呢？ 一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标； 二是销售员应该养成做...

跟单是销售的重要工作之一，对销售员的综合素质要求很高。跟单的目的是要拿到定单或者是联系老客户继续保持合作关系的手段。可有些销售员并没有在思想上重视跟单，有些销售员...

我国千千万万的中小企业，大多是由创业者自筹资金创立。他们的勇气是民族工业的积极力量和创新的重要源泉。笔者也曾经是其中一员。为此，对中小型企业（特别是小型科技型企业...

任何销售活动，都会遇到顾客(或目标顾客)的不同意见，甚至是反对意见，我们把顾客的这种意见称为异议。无疑，顾客的异议是销售过程的障碍，但这也是顾客的权利。你若想成功地销...

“销售”中你看不见的地方销售的成功与失败，古往今来都是事关企业生存的首要因素。 特别在眼下金融风暴“沉淀”之时不同行业都凸显出了积极投入、力保求稳的一面。自然间，各...

1、你就是企业 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可...